Formidable, mais le post suivant est décevant car il me ramène à la question n°1 de cette discution, je dois me tromper car à la relecture attentive, c'est pour le premier pour la France et le deuxième post vers l'étranger (est ce exact ?).
C'est en tout cas ce qu'applique ma postière depuis peu. Pour autre chose que des livres, je n'ai pas testé.
"Lien vers le Tarif Livres et Brochures (tout en haut il est précisé pour entreprise, et bien que vous dites les particuliers, rien ne le stipule. Transparence = nulle ! ) : Link (http) "
Lisez l'accroche à mourir de rire :
"Avec La Poste, culture et éducation ne connaissent pas de frontière !"
Il n'y a pas que ça !
C'est exact, mon premier post est pour les envois en France et le second pour l'étranger.
Pour le tarif Livres et Brochures, il est évident que la poste a rédigé sa présentation pour laisser le doute dans l'esprit de l'utilisateur. Mais je me suis renseignée et il est bien accessible à tous, chaque français est libre de partager sa culture avec le monde entier. Il serait quand difficile de lui refuser, ça ferait mesquin!
Pour ma part, les employés de la poste ne font aucune difficulté pour utiliser ce tarif. En général, ils ne le connaissent pas mais sont très intéressés, il ne faut quand même pas oublier qu'ils sont aussi des utilisateurs
C'est exact, mon premier post est pour les envois en France et le second pour l'étranger.
Pour le tarif Livres et Brochures, il est évident que la poste a rédigé sa présentation pour laisser le doute dans l'esprit de l'utilisateur. Mais je me suis renseignée et il est bien accessible à tous, chaque français est libre de partager sa culture avec le monde entier. Il serait quand difficile de lui refuser, ça ferait mesquin!
Pour ma part, les employés de la poste ne font aucune difficulté pour utiliser ce tarif. En général, ils ne le connaissent pas mais sont très intéressés, il ne faut quand même pas oublier qu'ils sont aussi des utilisateurs
Il serait intéressant de signaler cela à la presse, voire une station de radio (dont j'écoute des podcasts), afin que cela fasse du bruit et oblige la poste à réagir.
Pour les collectionneurs de livres qui rament avec les prix d'envoi, un petit récapitulatif pouvant aider, j'espère, que j'avais fait pour un autre endroit.
Pour les Envois en France
- Ecopli jusqu'à 250 g
- Lettre jusqu'à 3 kilos (assurance possible)
Lien vers le Tarif Lettre officiel : Link (http)
- Colissimo jusqu'à 30 kilos (assurance possible)
Lien vers le Tarif Colissimo Officiel : Link (http)
Colissimo France
Poids
jusqu'à
0,5kg 5,30 €
1 kg 6,50 €
2 kg 7,40 €
3 kg 8,30 €
5 kg 10,10 €
7 kg 11,90 €
10 kg 14,60 €
15 kg 16,60 €
30 kg 22,60 €
- Lettre Max jusqu'à 250 g mais paraît qu'ils vont diversifier l'offre.
Le terrorisme postal (c'est pour rire) essaye de nous convaincre que tout ce qui n'est pas une correspondance doit passer par d'autres modes d'envoi tels que la Lettre Max ou le Colissimo...
... MAIS, c'est faux.
Ou que l'on me prouve qu'une Lettre de 3 kilos existent autrement que sur pierre taillée et qu'elle pourra passer dans l'orifice des boîtes postales! Cool
Les instances officielles ont d'ailleurs ratifié l'opinion populaire à ce sujet, vous pourrez toujours fourrer cet extrait sous le nez d'un receveur craintif:
Tarif « Lettre «
Ainsi, la Poste depuis quelques temps refusait à l’usager l’envoi d’objets (livre, cassette, CD, etc.) au tarif « lettre », l’enjoignant d’utiliser le « colissimo » sous le prétexte qu’il s’agissait de « marchandise » et non de… « correspondance». Or, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP), interrogée par de nombreux usagers et associations, vient de rendre son verdict et a tranché en faveur des consommateurs : « LA POSTE n’a pas le droit de réserver le tarif “LETTRE”… aux seules lettres. Autrement dit, il est possible de glisser dans une enveloppe un objet (livre, CD, objet divers), sans forcément s’acquitter du “tarif colis”. Ainsi en a décidé l’Arcep. Elle rappelle que les usagers ne peuvent être contraints de recourir au tarif colis“si le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, la Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre ”.
[sources : La Lettre de l’Arcep – septembre 2007)
J'ajoute qu'un guichetier n'a aucunement le droit d'ouvrir un paquet ou une lettre.
Certains, plus royalistes que le roi, et sûrement harcelés par leurs supérieurs peu efficaces, sont très désagréables. Deux solutions : essayer un autre bureau de poste ou affranchir aux machines automatiques. Il y a une troisième solution pour les plus courageux, les enquiquiner jusqu'à avoir gain de cause, mais cela peut être épuisant.
Sincèrement, j'ai trouvé bien plus de guichetiers aimables et professionnels, parfois carrément sympas, que de casse-pied. Pas plus, en tout cas, que chez les clients (la menace rigolarde de leur ramener 3 rames de papiers avec "bonjour" sur la première feuille, "tout le monde va bien" au milieu et "bisous" sur la dernière les fait souvent rire).
En réalité, un courrier de plus de deux kilos est surtout peu conseillé car il risque d'être endommagé, les enveloppes n'étant pas suffisamment solides pour les contenir.
Pour poster en Lettre, c'est simplement une question de bon sens, la lettre doit conserver ses allures de courrier : plus ou moins rectangulaire, coins carrés, assez plate et régulière, solide, renforcée à l'adhésif si besoin est aux jointures et aux angles pour éviter qu'elle se déchire, rigidifiée quand l'article est mou avec une feuille de carton, par exemple.
On peut acheter des enveloppes Kraft, des enveloppes tissées (hyper costaud) ou à bulles (la grande mode), mais aussi faire de la fabrication maison avec du papier kraft en respectant les coins carrés, des journaux pour les bulles.
Ne pas oublier, pour les livres qui craignent par dessus tout l'humidité, un emballage imperméable genre film de cuisine, sachet plastique de récupération (ne jetez plus les emballages des pubs et magazines que vous recevez), pochette plastique de bureau, etc.
Pour les reliures cartonnées, un petit renfort cartonné localisé aux arêtes (dos, coins, bords) ou complet les protègera des "enfonçages accidentels" quand les lettres et paquets volent au centre de tri.
Les petits trucs
Le truc est également de choisir toujours une enveloppe beaucoup plus grande que l'objet à envoyer.
N'oubliez pas de noter en haut à gauche votre adresse barrée et surmontée de la mention "expéditeur", encadrez l'adresse du destinataire inscrite en bas à droite avec très clairement les chiffres du code postal.
Un autre truc, scotchez à l'adhésif transparent l'adresse de votre destinataire et la votre pour éviter les délavements lors des expéditions par temps pluvieux.
Tous ces petits trucs sont valables pour la majorité des petits envois. Ils sont à appliquer pour tous les achats ne dépassant pas les trente euros (enfin ça, vous modulez selon votre façon d'envisager le fond de votre porte-monnaie). Même avec les pertes et les indélicatesses, à long terme, c'est nettement plus économique (et je parle aussi du point de vue achat, là).
Bonjour Cirroco,
Le tarif livre vers l'international est valable pour tous (particulier ou pro).
Je vous cite :
Or, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP), interrogée par de nombreux usagers et associations, vient de rendre son verdict et a tranché en faveur des consommateurs : « LA POSTE n’a pas le droit de réserver le tarif “LETTRE”… aux seules lettres. Autrement dit, il est possible de glisser dans une enveloppe un objet (livre, CD, objet divers), sans forcément s’acquitter du “tarif colis”. Ainsi en a décidé l’Arcep. Elle rappelle que les usagers ne peuvent être contraints de recourir au tarif colis“si le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, la Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre ”.
[sources : La Lettre de l’Arcep – septembre 2007)
Là, je ne suis pas tout à faitd'accord, car le texte que j'ai cité dans un post précédant, provient du règlement postal et j'ai trouvé ce même texte dans les règlements de l'Arcep.
Link (http)
Page 5 (Directive du Parlement Européen)
Même texte dans Legifrance mais je n'ai pas conservé le lien.
Le problème provient surtout du format de certains livres.
Petit format et fin, ils passent en lettre sans souci.
Petit ou grand format, et épais (type dico ou roman de bazard) vous ëtes bon pour le colis.
PS: roman de bazard n'est pas péjoratif.
De plus, j'ai crois avoir lu quelque part (je ne sais plus ou), l'harmonisation du format des enveloppes et je vous laisse supposer la suite....
Le tarif livre vers l'international est valable pour tous (particulier ou pro).
Je vous cite :
Or, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP), interrogée par de nombreux usagers et associations, vient de rendre son verdict et a tranché en faveur des consommateurs : « LA POSTE n’a pas le droit de réserver le tarif “LETTRE”… aux seules lettres. Autrement dit, il est possible de glisser dans une enveloppe un objet (livre, CD, objet divers), sans forcément s’acquitter du “tarif colis”. Ainsi en a décidé l’Arcep. Elle rappelle que les usagers ne peuvent être contraints de recourir au tarif colis“si le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, la Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre ”.
[sources : La Lettre de l’Arcep – septembre 2007)
Là, je ne suis pas tout à faitd'accord, car le texte que j'ai cité dans un post précédant, provient du règlement postal et j'ai trouvé ce même texte dans les règlements de l'Arcep.
Link (http)
Page 5 (Directive du Parlement Européen)
Même texte dans Legifrance mais je n'ai pas conservé le lien.
Le problème provient surtout du format de certains livres.
Petit format et fin, ils passent en lettre sans souci.
Petit ou grand format, et épais (type dico ou roman de bazard) vous ëtes bon pour le colis.
PS: roman de bazard n'est pas péjoratif.
De plus, j'ai crois avoir lu quelque part (je ne sais plus ou), l'harmonisation du format des enveloppes et je vous laisse supposer la suite....
Cela ne nous empêchera pas de boire l'apéro...
Bonne fin de journée.
Chrispi
Le document de l'Arcep est plus récent : 2007.
Je ne suis pas du tout spécialiste des arcanes postales. La plupart des informations me viennent de sources mystérieuses et cachées de sous-marins de la DRH
Mes autres sources sont issues de la petite campagne d'information et la pétition organisées par les professionnels de l'édition, du commerce du livre par correspondance et par les employés des Bibliothèques Publiques à qui la direction de la Poste a voulu faire croire que les tarifs préférentiels pour les livres n'avaient jamais existé.
Bien que la Poste se privatise, je pense qu'il ne faut pas renoncer à l'obliger à offrir un service public pour tous, y compris pour ses propres employés. Les communications doivent être accessibles à tous, il ne s'agit pas là d'une entreprise commerciale banale.
Sur ce, à ce qu'on m'a dit et redit, le règlement des envois postaux a tellement subi de coups de canif et d'ajouts non réfléchis qu'il faut à présent une vie d'étude pour comprendre comment elle fonctionne exactement même sur les points les plus simples.
Je ne suis pas du tout spécialiste des arcanes postales. La plupart des informations me viennent de sources mystérieuses et cachées de sous-marins de la DRH
Mes autres sources sont issues de la petite campagne d'information et la pétition organisées par les professionnels de l'édition, du commerce du livre par correspondance et par les employés des Bibliothèques Publiques à qui la direction de la Poste a voulu faire croire que les tarifs préférentiels pour les livres n'avaient jamais existé.
Bien que la Poste se privatise, je pense qu'il ne faut pas renoncer à l'obliger à offrir un service public pour tous, y compris pour ses propres employés. Les communications doivent être accessibles à tous, il ne s'agit pas là d'une entreprise commerciale banale.
Sur ce, à ce qu'on m'a dit et redit, le règlement des envois postaux a tellement subi de coups de canif et d'ajouts non réfléchis qu'il faut à présent une vie d'étude pour comprendre comment elle fonctionne exactement même sur les points les plus simples.
Re-bonjour Cirroco,
Il fallait lire : précédant avec un E : précédent.
Entièrement d'accord avec vous. mais bientôt Docteur es Poste, d'ici quelques décennies...
Dernièrement je me suis accroché avec le receveur principal et règlement et texte de lois sous le nez j'ai été obligé d'admettre...
Exapaq est très intéressant en tarif mais ne fait que du pro à pro.
Le tarif spécial de la poste uniquement valable pour les livres est inconnu des personnels de la poste
voir ici un membre D* disant être de la poste et qui ne les connaît pas. Link (http)
Voici le site de la poste pour les tarifs des livres Link (http)
Ma postière ne connaissait pas (pourtant elle n'est pas jeune ) et après vérification confirme mes dire.
D* manque plein de ventes de livres à cause de ces frais ruineux si l'on applique pas les bons tarifs et devrait faire une annonce dans une newsletter ou mieux l'afficher quelque part. Ça ne coûte pas cher, c'est juste un lien vers le site de la poste.
Bonjour,
En effet, nombreux postiers ne connaissent pas le tarif réduit livres à l'international. Valable aussi bien pour les particuliers.
Il suffit de bien leur demander le tarif souhaité: livres-brochures international, et ile le trouvent dans leur ordinateur.
Malheureusement, on ne peut pas trouver de tarif en ligne. Il faut donc à chaque fois faire peser par le postier. Ou passer au guichet un jour où il n'y a pas trop de monde et se faire sa grille de terif en faisant rechercher au guichetier poids par poids.
Par exemple, voici les derniers tarifs que j'ai payés pour mes envois:
en belgique ( ou tout autre pays d'Europe): 3900g=6,40 euros. 800g: 3,29 euros. 600g: 2,47 euros400g: 1,28 euros. 240 g: 0,87 euro.
Pour le Japon ( ou tout autre pays du monde hors europe): 240 g= 1,45 euro. 400g: 2,13 euros. 1900g: 5,49 euros.
J'emballe mes livres sous carton ou enveloppe bulles selon le volume, en laissant une fenêtre sous plastique pour que l'on puisse voir que ce sont bien des livres.
Et les envois arrivent bien: 5 à 10 jours en europe, 6 à 15 jours au japon.
Pour la France et les DOM TOM, j'utilise le tarif lettre,(bien moins cher que le colissimo) après moult palabres avec la poste, mais comme la lettre est censée pouvoir peser jusqu'à 3 kg, et l'enveloppe ne pas dépasser 1 mètre(longueur+largeur+hauteur), on peut même mettre plusieurs livres.(bien les mettre à plat, côte à côte, entre des cartons, le tout dans une enveloppe bulles) Et cela arrive bien, j'en ai envoyé des centaines.
Dois-je dire que les seules pertes dues à la poste ont été en colissimo, ou en lettre suivie ,lorsque ce système existait....
Le tarif spécial de la poste uniquement valable pour les livres est inconnu des personnels de la poste
voir ici un membre D* disant être de la poste et qui ne les connaît pas. Link (http)
Voici le site de la poste pour les tarifs des livres Link (http)
Ma postière ne connaissait pas (pourtant elle n'est pas jeune ) et après vérification confirme mes dire.
D* manque plein de ventes de livres à cause de ces frais ruineux si l'on applique pas les bons tarifs et devrait faire une annonce dans une newsletter ou mieux l'afficher quelque part. Ça ne coûte pas cher, c'est juste un lien vers le site de la poste.
Je réponds à votre message. Jesuis bouquiniste professionnelle et j'envois assez régulièrement des livres (avant j'étais sur EBAY (j'ai eu d'énormes problèmes avec eux c'est pour cela que je suis maintenant sur DELCAMPE). Pour les frais il faut s'en référer au tarifs ou LETTRE ne dépassant 500 grammes ET APRES LES COLLISSIMO. Vous trouverez sur le site de la poste les tarifs COURRIER et LES COLIS. Si vous avez besoin d'autres renseignements je reste à votre disposition.
Je réponds à votre message. Jesuis bouquiniste professionnelle et j'envois assez régulièrement des livres (avant j'étais sur EBAY (j'ai eu d'énormes problèmes avec eux c'est pour cela que je suis maintenant sur DELCAMPE). Pour les frais il faut s'en référer au tarifs ou LETTRE ne dépassant 500 grammes ET APRES LES COLLISSIMO. Vous trouverez sur le site de la poste les tarifs COURRIER et LES COLIS. Si vous avez besoin d'autres renseignements je reste à votre disposition.
Je vois que votre boutique D* est de taille modeste.
Que c'est difficile de vendre des livres ordinaires !
Ce tarif "journaux" (légèrement moins cher que pour un envoi de courrier) que m'applique la postière ne serait donc pas adapté aux livres ... !?
bonsoir
je n'ai pas entendu de tarifs journaux,periodiques tout est envoyé au tarif lettre.bien sur si ça fait des kilos c'est different.
nous allons sur deux postes souvent les sons de cloches ne sont pas les memes et les balances ne donnent pas le meme resultat
certains petits paquets sont passes en lettre
bone nuit
ps le probleme c'est pour leur poser des questions ils sont pas emables et se foutent completement de leur boulot à part deux personnes formidables et gentilles comme tout en plus.
bonsoir
je n'ai pas entendu de tarifs journaux,periodiques tout est envoyé au tarif lettre.bien sur si ça fait des kilos c'est different.
nous allons sur deux postes souvent les sons de cloches ne sont pas les memes et les balances ne donnent pas le meme resultat
certains petits paquets sont passes en lettre
bone nuit
ps le probleme c'est pour leur poser des questions ils sont pas emables et se foutent completement de leur boulot à part deux personnes formidables et gentilles comme tout en plus.
hello
les livres aussi je les envoie par lettre sauf si c'est vraiment trop gros
bon courage à tous.
ps pardon pour les fautes d'ortho dans mon premier post
hello
les livres aussi je les envoie par lettre sauf si c'est vraiment trop gros
bon courage à tous.
ps pardon pour les fautes d'ortho dans mon premier post
"ps pardon pour les fautes d'ortho dans mon premier post"